Le deal proposé ?
Leader du marché de la location & distribution d’équipements de sécurisation et modulaires pour les sites temporaires (chantiers, événements), notre présence nationale et européenne permet une approche globale et de proximité. Chez Caddenz, nos engagements responsables reflètent notre volonté d’agir pour un avenir durable. Sécurité, environnement, responsabilité sociétale et innovation sociale : voici ce qui structure nos actions au quotidien et renforcent notre mission. Par nos engagements, nous donnons vie à nos valeurs à travers des actions concrètes.
Dans le cadre de son développement la société Caddenz Toulouse recrute un (e) Responsable d'Exploitation F/H.
Sous la responsabilité du Responsable d’Agence, vous êtes chargé d’assurer la « bonne fin » de la prestation attendue par le client. A ce titre, vous coordonnez l'activité des équipes et du matériel dans le respect des coûts, délais, qualité et sécurité en fonction du planning de charge.
Vous attribuez les ressources nécessaires (interne ou sous-traitance éventuelle) dans un souci de rentabilité de l’ensemble des chantiers.
Vous managez une équipe sur site ainsi que des chauffeurs/installateurs, en vous assurant de la satisfaction client.
Missions principales
- Encadrer une équipe de chauffeurs/installateurs jour, nuit et organiser leur plan de charge,
- Garantir la rentabilité de la prestation réalisée sur les chantiers (suivi des ratios, suivi des achats/commandes, respect des coûts et des délais, qualité des produits et des services …),
- Organiser les interventions dans un soucis d’optimisation des ressources,
- Réaliser un suivi quotidien des principaux chantiers soit à distance avec les conducteurs de travaux soit sur place. Vous pouvez être amené à vous déplacer afin de suivre l’état d’avancement et d’y jouer un rôle de conseil,
- Apporter son expertise auprès des clients pour appréhender le chantier et être force de proposition,
- Assurer le suivi des litiges, gérer les difficultés rencontrées sur les chantiers et apporter des solutions dans le cadre de l’amélioration continue
- Encadrer et organiser le dépôt et la cour (propreté, sécurité),
- Suivre à l’aide du responsable parc transport, la gestion technique des véhicules (suivi/maintenance…),
- Réaliser la gestion et le partage de l'information avec les équipes commerciales,
- Accompagner nos clients dans leurs besoins
- Assurer au quotidien la gestion des transports, les offres de location, la facturation du SAV,
- Identifier les besoins en formation des équipes et contribuer au développement des collaborateurs(entretiens annuels, réglementations, caces...)
- Assurer la gestion RH quotidienne de ses équipes avec le service RH (planning, absences, congés ...)
- Veiller au bon respect des procédures concernant la sécurité, la qualité et l'environnement,
- Etre capable de remplacer temporairement le Responsable d'Agence (congés, absences...).
Profil recherché
De formation bac à bac +5, vous avez une bonne expérience dans le transport, idéalement la location et avez de bonnes connaissances techniques.
Vous maitrisez les outils informatiques, pack office (Word, Excel, Powerpoint).
Vous êtes doté d’une bonne aisance relationnelle et vous savez vous affirmer face à une équipe en place.
Vous savez faire preuve d’adaptabilité face à la gestion des imprévus.
Vous êtes reconnu pour votre sens du terrain et vous privilégiez le travail en équipe.
Vous êtes autonome, force de proposition et possédez une large ouverture d’esprit.
Quelques déplacements sont à prévoir.
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